Resultados Previsíveis
Política de Privacidade
1. Quem somos
Esta política explica como a Resultados Previsíveis cuida dos seus dados pessoais no site resultadosprevisiveis.com e nos contatos que fazemos a partir dele.
| Item | Informação |
|---|---|
| Controladora dos dados | RP Consultoria em Gestão Empresarial LTDA |
| Nome de marca | Resultados Previsíveis |
| CNPJ | 35.581.450/0001-08 |
| Registro profissional | CRA-RS 053160/O |
| Localização | Porto Alegre, RS |
| Contato para privacidade | claudio@resultadosprevisiveis.com |
| +55 44 99731-0089 |
Qualquer pedido sobre os seus dados pode ser enviado para o e-mail de privacidade acima.
2. Quais dados coletamos
Coletamos só o que precisamos para entregar o que você pediu e para melhorar o site.
Dados que você informa
- Nome, e-mail e WhatsApp, quando você pede o Kit de Vendas, solicita um diagnóstico ou usa uma ferramenta do site.
- Os números que você digita em uma ferramenta (por exemplo, meta e ticket médio), para mostrar e guardar o seu resultado.
- O registro do seu consentimento: data, horário, página e a versão do texto que você aceitou.
- O que você nos escreve por e-mail ou WhatsApp.
Dados coletados automaticamente
- Páginas visitadas, tempo de navegação, cliques e origem da visita (por exemplo, um link do Instagram), por meio do Google Analytics e do Pixel da Meta.
- Tipo de navegador e dispositivo.
- O endereço IP de quem envia um formulário, guardado apenas em forma cifrada (um código que não permite recuperar o número), para impedir envios abusivos.
Compras
O curso Vendas 360° é vendido pela Hotmart. O pagamento acontece no ambiente da Hotmart, e a Resultados Previsíveis não recebe os dados do seu cartão.
3. Para que usamos os dados
Cada uso tem uma base prevista na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
| Para que usamos | Base legal |
|---|---|
| Enviar o Kit de Vendas e os materiais que você pediu | Consentimento |
| Enviar e-mails e mensagens com conteúdos de vendas e ofertas da Resultados Previsíveis, como o curso Vendas 360° e a consultoria | Consentimento |
| Responder ao seu pedido de diagnóstico e conversar sobre uma possível contratação | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido |
| Medir o uso do site e das campanhas e melhorar páginas e conteúdos | Legítimo interesse |
| Mostrar anúncios da Resultados Previsíveis a quem já visitou o site | Legítimo interesse |
| Proteger o site contra envios automáticos e abusos | Legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais e responder a autoridades | Cumprimento de obrigação legal |
Não vendemos nem alugamos os seus dados.
4. Com quem compartilhamos
Os seus dados passam apenas pelos serviços que fazem o site e os nossos contatos funcionarem.
| Serviço | O que faz com os dados |
|---|---|
| HostGator | Hospeda o site e o banco de dados onde guardamos os cadastros |
| ActiveCampaign | Envia os e-mails e guarda a lista de contatos |
| Google (Google Analytics, Google Fonts e vídeos do YouTube incorporados nas páginas) | Mede o uso do site e entrega fontes e vídeos |
| Meta (Pixel da Meta, Instagram e WhatsApp) | Mede campanhas, permite anúncios e leva as nossas conversas |
| Hotmart | Processa a compra do curso Vendas 360°, com responsabilidade própria sobre os dados de pagamento |
Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou uma autoridade exigir.
Transferência internacional. ActiveCampaign, Google e Meta podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as salvaguardas previstas na LGPD.
5. Cookies e tecnologias de medição
O site usa cookies e identificadores do Google Analytics e do Pixel da Meta. Eles mostram quantas pessoas visitam cada página, de onde vieram e o que fizeram, como abrir uma pergunta ou clicar em um botão.
Algumas páginas também guardam no seu navegador pequenas preferências de navegação, que ficam só no seu aparelho.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando, mas as nossas medições ficam incompletas.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados enquanto houver relacionamento com você. Depois de 2 anos sem nenhuma interação, eles são excluídos ou anonimizados, tanto no nosso banco de dados quanto na ferramenta de e-mail.
- Conta como interação: um novo cadastro, uma resposta, uma conversa ou uma compra.
- Se você pedir a exclusão, apagamos antes desse prazo.
- O registro do consentimento pode ser mantido pelo tempo necessário para comprovar que ele foi dado.
- Dados que a lei obriga a guardar, como os de compras, seguem os prazos legais.
- Os dados de medição seguem os prazos de retenção configurados no Google Analytics e na Meta.
7. Seus direitos e como exercê-los
Você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- retirar o seu consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- se opor a um uso feito com base no legítimo interesse.
Como pedir. Envie um e-mail para claudio@resultadosprevisiveis.com, dizendo o que você quer. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade. Respondemos em até 15 dias.
Parar de receber e-mails. Todo e-mail nosso tem um link de descadastro, que funciona na hora.
Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança, menores de idade e alterações
Segurança. O site usa conexão segura (HTTPS). Os cadastros ficam em um banco de dados fora da área pública do servidor, com acesso restrito à equipe responsável. As chaves de acesso aos serviços também ficam fora da área pública.
Menores de idade. O site e os nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos, de propósito, dados de menores de 18 anos.
Alterações. Esta política pode mudar quando o site ou a lei mudarem. A data da versão em vigor fica no fim da página.
Versão v1-2026-09, atualizada em 17 de setembro de 2026.