Política de Privacidade da Resultados Previsíveis

Saiba o que fazemos com seus dados

O que coletamos

A Resultados Previsíveis coleta informações dos visitantes do site, dos clientes que compram nossos serviços, bem como da empresa que representam ou são colaboradores.

Informações que você fornece

Quando você acessa algum dos nossos conteúdos, podemos solicitar informações como:

• Seu nome;
• Seu email;
• Seu telefone;
• O nome da sua empresa;
• Quantidade de colaboradores da empresa ou de uma determinada área da empresa;
• Seu cargo dentro da empresa;
• Segmento em que a empresa atua.

Quando você contrata uma de nossas soluções, além dos dados citados no parágrafo anterior, podemos solicitar informações como:

• Seu endereço;
• Informações de cobrança para a compra da solução.

Informações a partir de navegação ou uso de nossos serviços.

Ao utilizar nossos serviços ou ao visitar nosso site, podemos coletar informações sobre os serviços que você usa e como usa. Estas informações podem ser coletadas usando as mais variadas tecnologias como por exemplo:

Informações de dispositivo: São as informações sobre o hardware, software e sistema operacional do dispositivo que você usa para acessar nossos serviços, bem como informações de rede (Incluindo número de telefone), ou identificadores únicos de dispositivo.

Informações de navegação: Enquanto você navega em nosso site ou utiliza nossos serviços, podemos coletar dados como:

• Seu endereço de IP;
• Conteúdos que você já visualizou, bem como os que ainda não visualizou;
• Histórico das conversas e interações que você faz ao longo da utilização dos nossos serviços;
• Ações que você faz em nosso site ou serviços (como as páginas da Web visitadas, URLS e links clicados);
• Cookies: Usamos cookies para identificação única do dispositivo que acessa nossos serviços.

O que fazemos com estas informações

As informações que você fornece são consideradas confidenciais. Nós coletaremos e usaremos tais informações:

• Para que você tenha acesso aos nossos serviços;
• Para entrar em contato com você;
• Para melhorar nossos serviços e modelo de negócio;
• Para criar uma experiência personalizada para você;
• Para, quando você permitir, compartilhar seus casos de sucesso com outras pessoas.

Estas informações podem ser compartilhadas caso sejam requeridas por meios legais ou judiciais.

Cumpriremos, a todo momento, as leis de proteção de dados, jamais colocando, por nossos atos ou omissões, você em situação de violação da legislação vigente e da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar as informações de clientes com nossos provedores de serviço e parceiros, a exemplo da Hotmart, de modo que estes possam lhe contatar através dos dados fornecidos por você. Além disso podemos compartilhar estas informações com nossos parceiros para questões de suporte ao cliente, ou para garantir a qualidade das informações.

Segurança da informação

Trabalhamos para que as informações fornecidas em nossos serviços estejam protegidas da melhor forma possível, e para tal tomamos alguns cuidados especiais como uso de criptografia SSL em muitos de nossos serviços.

Suas informações não serão vendidas, alugadas nem trocadas com objetivo de lucro com nenhuma empresa ou instituição. Nós somos completamente contra o envio de Spam, e não faremos isto com seus dados.

Preferências de comunicação

Preferencialmente, a maior parte de nossa comunicação ocorrerá por meio de email. Em alguns casos nos comunicaremos por telefone ou videoconferência.

Apesar de perder uma parte significativa dos nossos serviços, você pode optar por não aceitar essas comunicações.

• No caso da comunicação por email: Em cada email há um link para que você possa pedir o cancelamento dos envios;
• No caso de telefone: Ao receber a ligação, poderá optar por não receber mais.
• No caso de videoconferência: Ao receber o convite, pode ignorá-lo e pedir para não receber mais convites de videoconferência.

Alterações deste termo

Podemos alterar esta declaração de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alterações da política de privacidade nesta página e, caso as alterações forem significativas, forneceremos um aviso com mais destaque (incluindo, para alguns casos, notificação por e-mail).